AOL2100万人に到達できるメール(ESP企業)の条件
GoogleのGmailサービス開始以来の話題が、米国のESP業界で駆け釣り回って
いる。
AOLが、Goodmail Systems経由のメールをそのまま受信者のメール箱に届ける
というものだ。本来ならば、スパムフィルターを経由してメール箱に届くこ
とになっているのだが。
AOLがGoodmail Systems経由のメールを受信者のメール箱に直送させる裏には、
課金型メール受信の仕組みがある。ESP（Email Service Provider)企業は、
Goodmail Systemsに初期設定料金と0.25セント/メールを支払う事でAOLのユ
ーザーにメールを直送できると言う仕組みだ。
但し、お金だけ支払えばどんなメールでも直送させるかと言えばそうではな
い。AOLが実施している「強化されたホワイトリスト(Enhanced White List)」
の条件と同等のものを満たしていないとダメだ。
ESP企業にとってAOLは、避けて通れない市場だ。2100万人のユーザー市場に
メールを送信したがっているクライアントが多いからだ。クライアントの
メールを確実に届けられるかどうかでESP企業の評価が決まってしまう。
●AOL2100万人に到達できるメール(ESP企業)の条件
条件（１）オプトインで取得されたメールアドレスリストである事
（２）潜在顧客の掘り起こしや獲得のキャンペーンメールでない事
（３）共同メールアドレス登録キャンペーンであるならば、一度に
複数のメールアドレスリストに登録させない事
（４）US、カナダ国籍のIPアドレスで6ヶ月以上のESP企業歴がある事
（５）メール解除機能が30日間稼動している事
（６）受信者からのクレームメール数：百万通に対し2200通以下で
ある事（受信者の評判が良くないとダメ）
●Goodmail Systemsが提供するシステムはどんなものなのか。
Goodmail Systems経由のメールには、必ず、X-headerのコードが挿入されて
いる。X-headerのコードが付いているメールをAOLのメールサーバーが認知し
た時点でスパムフィルターを経由しないで直接受信者のメール箱に届ける事
になる。
X-headerのコードは、トークンと呼ばれ、メールごとにユニークなトークン
をGoodmail Systemsとユーザーが追跡できるようになっている。
●Eメールの階層化を促す事になるのか。
Goodmail Systemsのサービスを肯定する人たちは、こんな説明をしている。
「U.S. Postal Serviceに対抗するFedExサービス」であると。このうたい文
句がGoodmail Systemsのサービスを上手く表現している。
"If you need urgent, guaranteed delivery, FedEx offers it... for a
price."（緊急で確実な配達を求めるならば、FedExがそれを提供します。
ただし、それなりの料金で。）
Eメールの階層化は、既に築かれているという人たちもいる。つまり、ESP企
業が提供するメール配信システムサービス自体がEメールの階層化を助長して
いると言うのだ。
資金力があるクライアントは、メールが確実に届くメール配信システムサー
ビスを使っている。資金力がないクライアントは、単純にメールを配信でき
るシステムサービスを使っている。
この時点でEメールの階層化は起きているというのだ。スパムフィルターが当
たり前のメール受信環境では、資金力があればあるほどメールの到達率が高
いサービスを使用できる。
話を日本のメール受信環境に向けてみたい。
私が10万通のメルマガを読者に配信したとする。100％メルマガが読者に到達
しているだろうか。5％から10％は、エラーメールとして不達になるだろう。
残りの90％から95％は、到達しているだろうか。
法人企業に配信されているメルマガであれば、第三者が到達、不到達を確認
できない。ISPや無料メールサービスであれば、ある程度確認が出来るかもし
れない。
だが、AOLのように巨大なユーザー層を持っているISPが日本では存在してい
ないため、どれだけの人が私のメルマガを受信しているか簡単に確認できな
い。
スパムメールが日増しに増えて来ている現状を見ると、私が配信する10万通
のメルマガは、スパムフィルターのため日増しに読者に到達する確率が下がっ
て行くだろう。
日本のESP企業は、この時代の流れに敏感になる必要がある。